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04/28/2007 Sat 11:17 |
印象管理
最近受講した、「話し方教室」の内容。
拙い法話が、少しでも心に残ればとの企業努力ですが・・・ 先生曰く、言葉を伝えるには、言葉そのものよりも、非言語の部分が大きい。 そして、「印象管理」をせねばならない、と。 例えば、思いを寄せた子との初めてのデート。 「どこへ誘おうか?・・映画、観劇、吉本?」 「何を着て行こうかな?ご飯はどうしよう?それから・・でも、いきなり、ホテルは・・・まずいよなぁ」 来る日に向けて、しっかり、デートのシュミレーション。 ポイントは・・・自分を彼女にどのように印象づけるか。 デートはもちろん、対人関係、ビジネス。 自分が相手に与える印象を考え、マネージすることが「印象管理」。 ふと、こんな逸話を思い出しました。とんちで有名な一休さんです。 ある日、都の富豪から法事をしていただきたいと使いの者が参りました。 一休さんは、承諾しました。 法事の前日の事。 いつものように、托鉢をする一休さん。 ボロボロの衣を着て、一軒、一軒、軒付けをし、お布施を乞います。 法事の施主家に来た時の事。 「この乞食坊主がっ!」と主が怒鳴り、下男は棒でたたいて追い返しました。 法事の日。 立派な金襴の袈裟と衣を身に着けて、富豪の家に行きました。 その姿を見て、主は大喜びしました。 丁重に迎え入れ、仏前へとお願いしたのですが、一休さんは玄関から、入ろうとしません。 主は困惑し、「どうぞ、お勤めください」と、懇願しました。 そこで、一休さんが一言。 「では、この袈裟と衣に勤めてもらうがええ。 昨日の乞食も、今日の愚僧も同じ身。昨日は、棒をくらい、今日は結構な接待を受けるとは、ひとえにこの衣が立派だからだろう」 黄檗の 三十棒を あてられて みにはれきたる 蝉のぬけがら 一休 あなたは、まず、人のどこを見ますか? そして、あなたは、自分のどこを見てほしいですか? MEMO 1、メラビアンの法則 言葉 7% 音調 38% 態度(表情) 55% 2、伝えた言葉は消しゴムで消すことはできない 3、アイコンタクトの方法論 多人数の場合 |
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法話 14 Comments |
Comment
ありのままの自分
非言語
どうしたことでしょう!!
昨日私は、専門学校の授業で、
生徒に「言語・非言語」の話を
したところに、このお話を読み、
タイミングがぴたりとはまった
ようで、驚きました。
専門学校2年生の生徒です。
就職が気になる年です。
生徒に、「あなたは初めて会った人と
挨拶を交わす時に、その人の印象を感
じるのは、どういうところから?」
そして、「あなたが就職の面接を受け
に行く時に、何に一番気を使いますか?」
と聞いてみました。
態度、外見、容姿、服装、顔の表情
などの意見がでました。
バードウィステル
「対人コミュニケーション」
非言語メッセージ 65%
言語メッセージ 35%
昨日私は、専門学校の授業で、
生徒に「言語・非言語」の話を
したところに、このお話を読み、
タイミングがぴたりとはまった
ようで、驚きました。
専門学校2年生の生徒です。
就職が気になる年です。
生徒に、「あなたは初めて会った人と
挨拶を交わす時に、その人の印象を感
じるのは、どういうところから?」
そして、「あなたが就職の面接を受け
に行く時に、何に一番気を使いますか?」
と聞いてみました。
態度、外見、容姿、服装、顔の表情
などの意見がでました。
バードウィステル
「対人コミュニケーション」
非言語メッセージ 65%
言語メッセージ 35%
ひろみつさん
行蔵は我に存す 毀誉は他人の主張 海舟
ともこさん
非言語と聞いて・・・少し、いや、かなり痩せなきゃと、改めて、思いました。
追伸 かえって気を遣わせてごめん。
追伸 かえって気を遣わせてごめん。
考えさせられる今回のお話です。
高価な鎧を纏っていても 少し話すだけで
その人の本質というものが見えてきますが、
ビジネスの場合…初めてお会いするのに
Gパンでいいのか?といえばそうではありません。
主人と初めて会ったのは お互い仕事帰りだったのでスーツ姿。
2度目のデートは お互いGパン♪
そういえば かなり 印象が違いました^^
高価な鎧を纏っていても 少し話すだけで
その人の本質というものが見えてきますが、
ビジネスの場合…初めてお会いするのに
Gパンでいいのか?といえばそうではありません。
主人と初めて会ったのは お互い仕事帰りだったのでスーツ姿。
2度目のデートは お互いGパン♪
そういえば かなり 印象が違いました^^
実家は曹洞宗です。
「言語情報=Verbal」「聴覚情報=Vocal」「視覚情報=Visual」3Vの法則
メラビアン本人が提唱したものとは違う「とんでも話」でもあるはずです。
メラビアン本人が提唱したものとは違う「とんでも話」でもあるはずです。
まず、どこを見るか
身なり、顔、体格、立ち居振る舞い、声。
これらは、見ようとしなくても入ってくる情報で、それによって印象のほとんどが決まってしまうような所がありますね。
相対しての会話となると目や表情は大きなポイントではありますが、内容を掴むには、話の流れでしょうか。
枝葉の一言や言葉使いは記憶に残りやすいけれど、そこじゃない部分が意味を伝えてる気がするから。
非言語と無意識をコントロールできたら、人間関係の達人になれるでしょうね。
どこを見て欲しいか
私は本当によく、
「ええ〜っ、ぽあんさんって、こんな人だったの〜〜!」と言われるんですけど、
それが面白いですね。
何も意図してやってないんですが。
良くも悪くも、期待を裏切る意外性で、驚かせられるといいなと思っています。
身なり、顔、体格、立ち居振る舞い、声。
これらは、見ようとしなくても入ってくる情報で、それによって印象のほとんどが決まってしまうような所がありますね。
相対しての会話となると目や表情は大きなポイントではありますが、内容を掴むには、話の流れでしょうか。
枝葉の一言や言葉使いは記憶に残りやすいけれど、そこじゃない部分が意味を伝えてる気がするから。
非言語と無意識をコントロールできたら、人間関係の達人になれるでしょうね。
どこを見て欲しいか
私は本当によく、
「ええ〜っ、ぽあんさんって、こんな人だったの〜〜!」と言われるんですけど、
それが面白いですね。
何も意図してやってないんですが。
良くも悪くも、期待を裏切る意外性で、驚かせられるといいなと思っています。
白蓮華 さん
残念ながら、私はスーツもGパンも持っておりません。衣と作務衣だけです。
24歳ニート?さん
いろいろあるんでしょうねぇ。
ぽあんさん
「見」でみますか?「観」でみますか?
日々の暮らしに、工夫は欠かせませんよね。
日々の暮らしに、工夫は欠かせませんよね。
はい。
仰られる通りで。(^_^;)
「観」でみるのを妨げるのは、「感」であったり「情」であったり、と。
仰られる通りで。(^_^;)
「観」でみるのを妨げるのは、「感」であったり「情」であったり、と。
残念ながら、私はスーツもGパンも持っておりません。衣と作務衣だけです。
それが一番素敵ですよ
憧れます♪
それが一番素敵ですよ
憧れます♪
初めて書き込みいたします。
よろしくお願いいたします。
器の大きい人は、
どんな人をも受け入れると思います。
そんな人にあこがれます。
器の大きい人は、
どんな人をも受け入れると思います。
そんな人にあこがれます。
パルミラさん
あなたの器は、いかがでしょうか?
私は・・・週に一度、更新する程度の器の愚か者です。
私は・・・週に一度、更新する程度の器の愚か者です。
なかなか厄介な、難しいことですね。拝見してて、相手のことを気遣う思いやりがあれば、あとはありのままの自分を出せばいい。それで嫌われたら仕方がない・・・そういうことなんでしょうかね?